Política de cancel·lació
El client podrà sol·licitar la cancel·lació de la seva comanda sempre que aquesta no hagi estat processada o enviada. Aquesta sol·licitud s’haurà de realitzar a través de la pàgina web on es va efectuar la compra, utilitzant els canals de contacte habilitats a aquest efecte:
Correu electrònic: lasoleia@ramaderiaecologica.cat
Telèfon: 676 68 90 80
Un cop rebuda la sol·licitud, l’empresa procedirà a la seva tramitació d’acord amb la normativa vigent i comunicarà al client la confirmació de la cancel·lació o, si escau, la impossibilitat de dur-la a terme en cas que la comanda ja hagi estat gestionada o enviada.
En els supòsits en què escaigui la devolució, el reemborsament es realitzarà pel mateix mitjà de pagament utilitzat en la compra, dins dels terminis legalment establerts.